IP-АТС

Офисные IP-АТС – это автоматические PBX-станции (Private Branch/Business eXchange), позволяющие осуществлять соединение телефонных линий предприятий (офисов) по технологии VoIP (Voice over IP). Они обеспечивают как внутреннюю связь пользователей в пределах одной компании, так и внешнюю связь с городскими номерами. В качестве компонентов офисных АТС могут выступать аналоговые и цифровые (IP) телефонные абонентские устройства.
В настоящее время IP-АТС могут создаваться как «с нуля», так и организовываться на базе уже существующих телефонных систем. Важной особенностью офисных АТС является их привлекательная стоимость, надежность работы, возможность неограниченного расширения (масштабирования), использование многочисленных аналоговых и цифровых протоколов (интерфейсов) и широкий функционал.
Так, к ключевым преимуществам офисных IP-АТС относятся возможность создания общей телефонной сети без необходимости выделения каждому телефону отдельной линии, равномерное распределение нагрузки между телефонными линиями, сокращение временных и денежных расходов на инсталляцию и обслуживание ATC, организация конференц-связи между пользователями (групповые звонки), соединение нескольких линий, перенаправление звонков на автоответчик или факс и др. При этом, офисные IP-АТС позволяют определить категории абонентов с сохранением для пользователя прямых номеров и абонентов «общего порядка».
Компоненты IP-АТС устанавливаются в офисе и распределяют абонентские вызовы в пределах внутренней линии. Для звонков на внешние (городские) линии предусмотрены специальные транки (каналы связи) сети общего пользования, ограниченные по количеству. По типу обработки входящих/исходящих сигналов (коммутации) офисные АТС подразделяются на аналоговые и цифровые (например, E1, BRI и др.). В отличие от аналоговых, цифровые станции поддерживают одновременный прием нескольких вызовов. Также существуют гибридные АТС с поддержкой как аналоговых, так и IP-телефонов. Кроме того, в последнее время все более широкое распространение получают виртуальные АТС, обладающие полным функционалом, но размещающиеся на ресурсах провайдера, а VoIP-доступ и администрирование системы в этом случае осуществляются удаленно.